Levering

Leveringsduur
Levering van onze producten duurt gemiddeld 3 – 5 werkdagen. Momenteel ligt vanwege drukte de gemiddelde leveringsduur iets hoger, ongeveer 5 - 7 werkdagen.
Indien wij een product niet zelf (meer) op voorraad hebben, wordt deze voor u ingekocht.
Hierdoor is het soms mogelijk dat uw bestelling niet binnen de aangegeven levertijd geleverd kan worden. Ook door feestdagen en vakantieperiodes kan het voorkomen dat de levering langer duurt dan verwacht.
Indien de levering langer duurt en u de status van uw bestelling wilt weten, kunt u het best contact opnemen door een mail te sturen naar support@roovershof.nl.

Omdat het levende producten betreft, kan het soms voorkomen dat een aangeboden product toch niet leverbaar blijkt te zijn.
Ook hierbij nemen wij via de mail contact met u op, en bieden wij u de optie om de plant te vervangen met een geschikte vervanger of het aankoopbedrag van de ontbrekende plant te retourneren.
Heeft u geen bericht van ons gekregen controleer dan uw spam folder van uw mail.
Heeft u uw bestelling niet binnen enkele dagen na verzending ontvangen neem dan contact met ons op.
Maak gebruik van ons contactformulier of telefonisch op nummer +31 (0) 223 522 012
Telefonisch zijn wij bereikbaar van maandag t/m zaterdag van 8:00 tot 17:00.
Verzendwijze
Binnen het postcodegebied 1731-1788 worden de planten door ons zelf bezorgd.
Voor levering in de rest van Nederland maken wij gebruik van de pakketdienst DPD / DHL.
Kleinere producten worden vervoerd in dozen zorgvuldig verpakt met stro.
Het stro zorgt voor een goede schokdemping waardoor schade aan de planten tijdens het transport voorkomen wordt.
Ook reguleert het het vocht zodat de planten minder snel verdrogen. Daarbij is het een natuurlijk materiaal en dus milieuvriendelijk.
Grote producten, zoals bomen, worden afhankelijk van uw locatie, door ons bezorgd of verzonden via een palletlevering.
Uw bestelling ophalen
U kunt uw bestelling natuurlijk altijd bij ons tuincentrum komen ophalen.
Ophalen
Tijdens openingstijden of op afspraak
 
gratis
 
Maandag tot en met zaterdag van 8:00 tot 17:00
 
Deze optie wordt onderaan bij het bestellen geboden.
Uw bestelling bezorgen
Bezorgkosten voor ons plant-assortiment
Nederland
Vast bedrag per afleveradres in heel Nederland
5,95

Voor bijartikelen zoals o.a. potgrond kunnen andere
tarieven gerekend worden. Bekijk uw winkelmand
voor het exacte bedrag.

 
Bezorgkosten voor ons boom-assortiment
Nederland
Postcodegebied 1731-1788 maximaal per levering
50,00
 
Andere postcodegebieden per palletplaats
55,00
 
Afhankelijk van het formaat van de boom kunnen mogelijk meerdere palletplaatsen gerekend worden.
Bezorgkosten voor ons hout-assortiment
Nederland
Per doos van ca. 30 kilogram
9,95
 
Verzendkosten per palletplaats
55,00
 
Levering binnen postcodegebied 1731-1788 maximaal
50,00
Copyright © 2013-heden Roovershof VOF. Alle rechten voorbehouden.